Zwei ROMA Mitarbeiter unterhalten sich im ROMA Praxishaus

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Hier finden Sie hilfreiche Informationen und Antworten auf die häufigsten Fragen zu ROMA Rollladen, Raffstoren, Textilscreens und Garagentoren. Sie haben spezifische Fragen zu einem ROMA Produkt oder möchten gerne ROMA Rollladen, Raffstoren, Textilscreens oder Garagentore beziehen? Dann wenden Sie sich bitte direkt an einen ROMA Fachhändler in Ihrer Nähe. Hier geht´s zur Händlersuche.

Häufige Fragen von Bauherren

Kann ich ROMA Produkte direkt bei ROMA kaufen?

Sie können unsere Produkte nur über ausgewählte Fachhändler kaufen. Ein Direktkauf über ROMA ist nicht möglich. Nutzen Sie unsere Händlersuche und finden Sie jetzt einen Fachhändler in Ihrer Nähe.

Gibt es einen ROMA Fachhändler auch in meiner Nähe?

ROMA Fachhändler finden Sie über unsere Händlersuche. Geben Sie dort einfach Ihre Postleitzahl ein.

An wen wende ich mich bei Problemen oder Reklamationen?

Sollten Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an den ROMA Fachpartner, bei dem Sie das ROMA Produkt gekauft haben. Dieser berät Sie gerne und wird sich bei Bedarf mit uns in Verbindung setzen.

Wo bekomme ich Ersatzteile für ROMA Produkte?

Bitte wenden Sie sich direkt an unsere qualifizierten ROMA Fachhändler, denn Ersatzteile für ROMA Produkte können ausschließlich über ausgewählte Fachpartner bezogen werden. Finden Sie hier einen Fachhändler in Ihrer Nähe.

Woher bekomme ich ROMA Prospekte?

In unserem Downloadbereich für Bauherren können Sie schnell und einfach alle wichtigen Produktbroschüren sowie weiteres produktrelevantes Infomaterial herunterladen.

Wo kann ich mehr zu den einzelnen ROMA Produkten erfahren?

Auf den jeweiligen Produktseiten der ROMA Website können Sie sich über die Vorteile und Eigenschaften von ROMA Rollladen, RaffstorenTextilscreens und Garagentore informieren. Zusätzlich finden Sie in unserem Downloadbereich alle wichtigen Unterlagen mit ausführlichen Informationen, die Sie als Bauherr benötigen. Eine individuelle Beratung sowie Preisauskünfte bekommen Sie bei einem ROMA Fachhändler in Ihrer Nähe.

Häufige Fragen von Neukunden & Fachpartnern

Wer ist mein persönlicher ROMA Ansprechpartner?

In Ihrem persönlichen Fachpartnerbereich finden Sie Ihre Ansprechpartner sortiert nach Zuständigkeiten und Standorten.

Wie kann ich Werbemittel bestellen?

Alle Informationen rund um die ROMA Werbemittel und deren Bestellung finden Sie nach Log-in in Ihrem persönlichen Fachpartnerbereich. Einfach hier klicken.

Wie wird man ROMA Fachpartner?

Dazu setzen Sie sich am besten mithilfe unseres Kontaktformulars mit uns in Verbindung. Wir melden uns schnellstmöglich, um gemeinsam mit Ihnen einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren.

Wie erhalte ich Zugangsdaten für den Fachpartnerbereich?

Wenn Sie bereits Kunde von ROMA sind, können Sie sich mit Ihrer bestehenden Kundennummer direkt hier registrieren. Wenn Sie noch kein ROMA Kunde sind, es aber werden möchten, setzen Sie sich am besten über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung.

Wo finde ich Material rund um die ROMA Produkte?

Auf der ROMA Website gibt es einen speziellen Downloadbereich für Fachpartner. Nach dem Log-in finden Sie dort schnell und einfach Prospekte, technische Unterlagen, Produktabbildungen, Referenzfotos sowie Filme für die fachliche Beratung Ihrer Kunden und Ihren Arbeitsalltag.

Wie bekomme ich einen Termin mit einem Außendienstmitarbeiter?

Dazu nutzen Sie am besten unser Kontaktformular. Der für Sie zuständige Außendienstmitarbeiter meldet sich schnellstmöglich, um gemeinsam mit Ihnen einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren.

Bietet ROMA Schulungen zu den ROMA Produkten an?

Neben individuellen Schulungen an den ROMA Standorten oder direkt bei Ihnen vor Ort bietet die ROMA AKADEMIE Ihnen als Fachpartner ein breites Spektrum an Schulungen zu den unterschiedlichsten Themengebieten an. Detaillierte Informationen zu den Workshops, Seminaren und Schulungen der ROMA AKADEMIE finden Sie hier.

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